京都お菓子の部屋

京都お菓子の部屋

　
↑お試しセット

どんなお店なの？

創業明治41年。御菓子司彩嘉（さいか）のネットショップです。

楽天店です。2008年に創業100周年を迎えるお店です。 京都・二条城近く、堀川丸太町にあります。 風情のある明治時代の町家を事務所に事務所があり、 実店舗「おかしの部屋」は、全面ガラス張りの近代的な店舗です。

どんなお菓子があるの？

カフェオレ大福、豆腐チップスなど、新しい試みの和菓子が ある一方で、伝統的な「松露（しょうろ）」などのアン玉もあります。
↓お試しセットもあります。
おためしスイーツセット和風スイートぽてと＆カフェオレ大福＆チーズ...
お試しセット　健康食材　納豆のお菓子セット手巻納豆＆はさみ納豆＆...

パッケージの情報

プチギフトなど、気楽に贈れるお菓子のセットがあります。

詰め合わせについては、別途箱代がいる場合があり、 包装については、女性スタッフが和柄の包装紙で丁寧に包装してくれるとの事。

また、ギフト品（ご自宅送りのみ）には必ず手提げ袋を付けてくれるそうです。

通販とサイト・ホームページ情報

京都お菓子の部屋さんのサイトはこちらです。 楽天のお店です。女性の店長さんの、お菓子についての豆知識を得られる「 さあ！お菓子について話そう！」のページは とても楽しいもので、一読をおすすめします。

難点があるとすれば、サイトデザインと接客。管理人の個人的な印象ですが、サイト全体のビビットすぎる色が、お菓子を非常に安っぽく見せている。正統派なのか、かわいい系なのか、コンセプトがはっきりしないのです。

また、クレーム処理に対して、マニュアルなどが出来ていず、対応が少々素人っぽい。お客様掲示板に放置している書き込みがあるのも気になります。

ネット通販のスキルが積みきれていない印象です。包装も味もよいので、実店舗では、満足度が高そうな店。それだけに、センスあるテコ入れを渇望します。

管理人のレビュー

管理人、私、萩谷がこのお店のお菓子を食べたレビューはこちらへどうぞ

2006年11月記　｜　補足・修正2007年7月4日記